お客様からよくいただくご質問を紹介しています。
お問い合わせの前にぜひご利用ください。
駐車場はありますか。
40台の駐車スペースを無料でご利用いただけます。
バリアフリー対応はしていますか。
大変申し訳ございませんが、当館では完全バリアフリーの客室はございません。
Wi-Fiはありますか。
1階ロビーにて無料Wi-Fiをご利用いただけます。
売店はありますか。
はい、ございます。夕食の御飯とともにお出ししている会津の味「辛味噌」が特に人気です。他にも栃木らしい特産品を多数取り揃えております。
[営業時間]15:00-21:00、8:00-10:00
ペットの受け入れはしていますか。
大変申し訳ございません。ペットを連れてのご入館はご遠慮いただいております。
宴会場はありますか。
最大50名までご利用いただける宴会場がございます。ご希望のお客様はお電話にてお問い合わせください。
食事のアレルギー対応はできますか。
【会席料理におけるアレルギー対応に関して】
全てのアレルギーに対してのご対応は出来かねます。ご了承の上、ご予約をお願い致します。
ご相談の際は必ずお電話にてお問い合わせくださいませ。
また、「苦手な食材」のご変更はご遠慮させて頂いております。
食事の場所はどこですか。
お食事は、夕・朝食ともに庄屋の台所を模した料亭街でお召し上がりいただけます。
料亭は全て個室となっておりますので、ご家族やご友人同士でゆったりとお過ごしいただけます。
(団体でご利用のお客様には大広間をご用意いたします。)
2名様に限りお部屋食が可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。別途料金がかかります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
献立の変更はできますか。
大変申し訳ございませんが、お食事の変更はいたしかねます。連泊のお客様のみ、2日目以降内容を変えてお出ししております。
子ども向けの料理はありますか。
小学生・幼児のお子様には、別のお料理を用意させていただきます。
ご希望のお客様はご予約の際、備考欄にご記入ください。
宿泊料金は小学生70%、幼児50%となっております。中学生以上は大人料金となります。
記念日や誕生日のケーキの用意はできますか?
可能でございます。ケーキJPのサイトよりお申込みください。
https://cake.jp/inn/cart/wakatakenosyou/?r=1
入浴時間は何時ですか。
5:00~10:00、15:30~24:00の間ご入浴いただけます。
※変動する場合もございます。
貸切風呂はありますか。
若竹の庄別邸笹音1Fに檜造りと石造り、2種類の貸切風呂がございます。ご希望のお客様はチェックイン時にご予約ください。
[利用料金]45分 3,300円(税込)
日帰り入浴はできますか。
大変申し訳ございません。日帰り入浴は承っておりません。
エステやマッサージはありますか。
若竹の庄別邸笹音1Fにアロマリンパトリートメントルームがございます。施術メニューはこちらにてご案内しております。
エステはエステルーム(事前予約ならびに当日予約も承っております)・マッサージは当日フロントへお申し付けください。
クレジットカード・電子マネーは使えますか。
クレジットカードはご利用可、電子マネーはご利用いただけません。
キャンセル料はいつからかかりますか。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の50%
2日前から :宿泊料金の20%
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と予約手続画面にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
大人1名、子ども1名で宿泊できますか。
大変申し訳ございません。ご予約は大人2名様以上でのお申込みとさせていただいております。
ご夫婦で、カップルで、お一人で、
若竹の旅を満喫していただく
当館おすすめのご宿泊プランです。
お一人様 19,800円~<2食付>
お一人様 24,000円~<2食付>
お一人様 35,000円~<2食付>